当院では、直近のキャンセル・変更であっても、不測の事態を踏まえキャンセル料などはいただきません。
不測の事態とは、来院したくてできないような以下の状況を指します。
- 仕事でトラブルが起きた
- 子供が熱を出した
- 電車が遅延した
ただし、一定期間中に、何度もキャンセルや変更を繰り返される方には、以下のいずれかの対応を取らせていただきます。
予約受付の制限
新規予約を当日または前日からしか取ることができなくなります。
例)7月7日の予約をご希望の場合
7月6日または7月7日にご連絡を頂いて、あいていれば予約ができます。
7月5日以前には予約はできません。
(通常は1ヶ月先までの予約が可能です。)
キャンセル料の徴収
今後の予約について、1週間以内のキャンセル・変更に付きましてはキャンセル料として施術料金の100%をお支払いいただきます。
予約受付の停止
当院での予約を取ることが今後一切できなくなります。
まとめ
当院は、一人治療院のため、直前でのキャンセルや変更は、本当に来院したいと思っているお客様の機会を奪うことになります。
ご理解のほど、よろしくお願い致します。
お電話ありがとうございます、
みのり整体 名古屋金山院でございます。